سياسة الاسترجاع والاستبدال – Medical Center

نسعى في ميديكال سنتر لضمان رضا عملائنا عن جميع المنتجات والخدمات المقدمة. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

1. شروط الاسترجاع

يمكن استرجاع المنتجات في الحالات التالية فقط:

المنتج غير مطابق للمواصفات المذكورة على الموقع

المنتج تالف أو به عيب مصنعي

تم تسليم المنتج خطأً

2. شروط الاستبدال

يمكن استبدال المنتجات بنفس الشروط المذكورة أعلاه، وفي حالة توفر المنتج البديل.

3. فترة الاسترجاع

يجب تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج

بعد هذه الفترة، لا يمكن قبول أي طلب استرجاع أو استبدال إلا في حالات العيوب الواضحة

4. حالة المنتج

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلف بشكل جيد

يجب إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب عند تقديم الطلب

5. استرداد الأموال

يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد التحقق من حالة المنتج

قد يتم خصم رسوم شحن أو معالجة في حالات معينة حسب سبب الاسترجاع

6. المنتجات غير القابلة للاسترجاع

الملابس الطبية بعد الاستخدام أو غسلها

أدوات المختبر الزجاجية إذا تم كسرها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام

أي منتج مخصص حسب طلب العميل بشكل خاص

7. طريقة تقديم الطلب

يتم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المعلن على الموقع

سيتم التواصل مع العميل لتنسيق استلام المنتج أو استبداله

8. تعديل السياسة

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل سياسة الاسترجاع والاستبدال في أي وقت

أي تغييرات يتم نشرها على هذه الصفحة ويصبح تطبيقها ساريًا فور النشر